Lean thinking, sfida di efficienza per gli enti locali
di Luciano Benedetti (*) e Simone De Luca (**) - Rubrica a cura di Anutel
Da alcuni anni il Lean Thinking è penetrato con crescente successo nella sanità italiana e in qualche altro settore della pubblica amministrazione ma, sorprendentemente, se ne parla ancora pochissimo negli enti locali. Il Lean Thinking è una vera e propria filosofia caratterizzante il Toyota Production System dagli anni ’40, che si propone di snellire i processi, generando crescente valore per i clienti/utenti; il Lean Management ha oggi un’applicazione diffusa e globale nel settore privato....
La sperimentazione...
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