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Faq, salvo imprevisti la Pa non può più cambiare idea

di Pietro Alessio Palumbo

In breve

Alla Pa è consentito discostarsi ma solo per ragioni decisive e del tutto speciali

Oggi la Pa fa sempre maggiore ricorso alle Faq(Frequently Asked Questions) già note nell'ambito dell'e-commerce e dei servizi sul web. Si tratta di una serie di risposte a domande che sono state poste o potrebbero essere poste dagli utenti di un certo servizio pubblico. In tal modo viene data risposta univoca su un sito web istituzionale a interrogativi singoli ma ricorrenti. Le risposte alle Faq non sono fonte del diritto, né primaria, né secondaria; e neppure possono essere considerate affini alle...