La lotteria della burocrazia finisce nella coda digitale

A fine novembre Amazon celebra il Black Friday, la giornata di sconti in vista del Natale, un paio di settimane prima Alibaba ha il suo Singles’ Day, iniziativa analoga riservata al mercato cinese: in un giorno il colosso Usa ha venduto l’anno scorso prodotti per 6 miliardi di dollari nel mondo (in Italia ha gestito 37 ordini al secondo), il rivale cinese è andato ben oltre con 38,4 miliardi. Tutti ordini elaborati e consegnati nel giro di pochi giorni. D’altra parte i colossi di internet sanno che...